FONCTIONNEMENT du SITE :

- A combien se montent les frais de port ?

Pour la France métropolitaine, les frais de port sont de 7,50 euros pour une livraison en point relais ou pour une livraison à domicile et sont offerts dès 45,00 euros d'achats.

- Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Pour les règlements par carte bancaire, nous utilisons les services de Payplug filiale de la Caisse d'épargne.

Le paiement est 100% sécurisé. Toutes les informations qui circulent sont cryptées et sont totalement indéchiffrables. Nous sommes tenus totalement en dehors de ces échanges, et n'en connaissons que le résultat.

- Peut-on payer par PAYPAL ?

Paypal fait partie des modes de règlements mis à votre disposition sur notre site. La possibilité de payer par Paypal vous sera proposée en fin de commande, lors du choix des moyens de payement.

- Combien de temps faut il attendre pour être livré ?

Nos expéditions sont faites dans les cinq jours ouvrés suivant la réception du règlement. Il faut compter 24 à 72heures pour la livraison.

- Envoyez-vous de la marchandise en Belgique ?

Nous expédions dans le monde entier. Vous trouverez le montant des frais de transport dans l'onglet Frais de port

- Certaines photos montrent des DLUO proches, voir dépassées ?

Nos photos sont destinées à présenter l'emballage dans lequel sera expédié le produit. Ces photos ne sont mises à jour que lors d'un changement d'emballage. C'est pourquoi vous voyez des photos qui parfois datent un peu. Par contre, nous n'expédions évidemment pas de produit dont la D.L.U.O est dépassée.

- Comment connaître la date de péremption d'un produit ?

Dans notre gamme, nous ne commercialisons aucun produit soumis à DLV (date limite de vente) ou date de péremption. Nos articles sont pour la plupart soumis à DLUO (date limite d'utilisation optimale).